Promesse de Prix

Pour les achats en magasin, fournir les détails du produit, le nom et l’emplacement du concurrent et le prix actuel annoncé. Une fois qu’un associé de vente a vérifié la disponibilité et les prix, Henry’s/Lozeau égalisera le prix du concurrent. Si l’article a été acheté dans les 15 jours (30 jours s’il est acheté avec Henry’s Extended Life Plan/Lozeau+) apportez votre reçu original à l’emplacement Henry’s le plus proche et Henry’s remboursera la différence soit par le mode de paiement original, ou une carte-cadeau Henry’s.  Les demandes de Protection de prix doivent être faites dans les 15 jours (30 jours si l’article a été acheté avec HELP/Lozeau+) de la date d’achat originale.

Pour les achats en ligne, visitez l’emplacement le plus proche d’Henry’s, contactez le service à la clientèle ou composez le 1-705-304-1818 ou le 1-844-976-1699 et fournissez les informations suivantes : les détails du produit, le nom et l’emplacement du concurrent, le prix annoncé actuel et un lien vers le prix en ligne que vous souhaitez qu’Henry’s ajuste. Une fois que la disponibilité et les prix ont été vérifiés, Henry’s égalisera le prix du concurrent et remboursera la différence soit par le mode de paiement original, soit par une carte-cadeau d’Henry’s.  Les demandes de Protection de prix doivent être faites dans les 15 jours (30 jours si l’article a été acheté avec le plan de vie prolongée d’Henry) de la date d’achat originale.

Oui, si vous demandez une promesse/protection de depuis un magasin Henry’s, vous devrez présenter votre reçu original.

Certains concurrents offrent des rabais si le paiement est effectué avec une carte de crédit/débit de marque privée. Le prix d’Henry’s correspond ou bat les prix annoncés par nos concurrents. Henry’s n’offre pas de rabais de promesse/protection de prix associés aux cartes de crédit et de débit de marque maison.

Si l’article est en rupture de stock, ou est annoncé comme étant en quantité limitée, comme une promotion exclusive, Henry’s n’offrira pas de promesse/protection de prix. De même, si Henry’s a un produit qui est annoncé comme étant en quantité limitée, il ne sera pas admissible à la politique de prix.

Les frais d’expédition, les Écofrais et les frais d’adhésion sont inclus dans la détermination du prix final utilisé pour une correspondance de prix. Par exemple, si un concurrent annonce un prix inférieur de 10 $ à celui d’Henry’s, mais facture 25 $ pour la livraison, tandis que Henry ne facture pas de frais d’expédition, le prix du concurrent sera plus élevé et ne sera donc pas admissible à la politique de prix.

Les politiques de prix d’Henry’s couvrent les prix annoncés actuellement par les concurrents canadiens en ligne qui n’ont pas d’emplacement au détail au Canada. Toutefois, le produit en question doit être disponible à l’achat au Canada, annoncé en dollars canadiens, inclure une garantie canadienne et être d’un détaillant canadien autorisé.

Non, Henry's n'offre pas de politique de prix sur les produits vendus par des concurrents qui ne sont pas des détaillants canadiens autorisés.